El presente Diplomado comprende diez (10) módulos, según se detalla:

CURSO 1: SISTEMA ADMINISTRATIVO DE RECURSOS HUMANOS

+ Sistema y Sub Sistema de Recursos Humanos. 

+ La Gestión de Recursos Humanos y la Generación de Valor Público.

+ Procesos priorizados.

+ Principales puntos de control en una Oficina de Recursos Humanos.

+ Fiscalización: SERVIR – SUNAFIL.

CURSO 2: REGÍMENES GENERALES, TRÁNSITO Y REFORMA DEL SERVICIO CIVIL

+ Régimen Laboral regulado por el Decreto Legislativo 276.  

+ Régimen Laboral regulado por el Decreto Legislativo 728.  

+ Régimen Laboral regulado por el Decreto Legislativo 1057.  

+ Reforma del Servicio Civil y Ley 31131 – Modifica Régimen CAS.

  + Modelos del servicio civil y grupos de servidores.

  + Transito regular de las entidades al régimen del servicio civil.

  + Ley N° 31131: 

   + Acciones de aplicación inmediata.

   + Acciones a implementar con el reglamento de la Ley.

   + Modificaciones de la norma.

+ Causales de Extinción de los contratos CAS.

CURSO 3: GESTIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS

+ Procesos de gestión humana y concepto de valor: De lo funcional a lo estratégico.

+ Estrategias e instrumentos del nuevo modelo de gestión humana: Prospectiva y objetivos del milenio.

+ Gestionando el capital humano: Gestión del conocimiento.

+ Gestionando la gestión: Aprendizaje organizacional.

+ Procesos de apoyo a la gestión humana: Coaching, mentoring, counseling.

+ Capacitación y Desarrollo de Personal

+ Roles de recursos humanos.

+ Alineación estratégica.

+ Clima, Cultura organizacional.

+ Compensación, motivación, salario emocional y afrontamiento del estrés en tiempos de pandemia.

CURSO 4: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

+ La estrategia del proceso de selección y su conexión con la estrategia 

de RRHH.

+ Principios y valores básicos: ¿Qué se puede evaluar? ¿Qué debemos evaluar?.

+ Portal Talento Perú.

+ Etapas del proceso de selección.

+ Análisis e interpretación de los candidatos sobre perfiles.

+ Assessment centers. Un modelo viejo que se rejuvenece por necesidad de la empresa.

+ Selección del personal.

+ Vicios en los procesos de selección.

CURSO 5: DISEÑO ORGANIZACIONAL

+ Planificación de RRHH – Dimensionamiento del Estado y Gestión Fiscal – RRHH.

+ Metodología de dotación e Inventario de Puestos.

+ Metodología de dotación según la ley de Servicio Civil.

CURSO 6: PERFILES DE PUESTOS Y DOCUMENTOS DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

+ Metodología de Perfiles de Puestos Individuales.

+ Principales documentos de gestión de RRHH: Clasificador de cargos, MOF, MPP, CAP Provisional, CPE.

+ Análisis de puestos. 

  + Métodos de análisis de puestos: entrevista, observación, cuestionario, fórmula mixta.

  + Formulario de descripción de cargo.

  + Aplicaciones del análisis de puestos.

  + Elaboración de Descripciones y especificaciones de puestos.

CURSO 7: CAPACITACIÓN Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

+ Etapas de la Capacitación: Planificación, Ejecución y Evaluación

+ Taller: Diagnóstico de Necesidades de Capacitación – DNC

+ Plan de Desarrollo de Personas -PDP

+ Gestión del conocimiento.

CURSO 8: GESTION DEL RENDIMIENTO, DESEMPEÑO E INDICADORES DE GESTIÓN

+ Gestión del Rendimiento (GdR).

+ Componentes del Subsistema de Gestión del Rendimiento.

+ ¿Por qué implementar Gestión del Rendimiento?.

+ Ciclo de Gestión del Rendimiento.

+ Actores y segmentación de servidores.

+ Factores de evaluación.

+ Construcción de indicadores de GdR.

+ Gestión del Desempeño.

+ El proceso de gestión de desempeño dentro de las organizaciones.

+ Las conductas de los colaboradores en sus puestos de trabajo.

+ Los factores contextuales que impactan en el desempeño de los colaboradores.

+ La importancia del feedback y la motivación.

CURSO 9: NEGOCIACIÓN SINDICAL Y MANEJO DE CONFLICTOS LABORALES

+ El conflicto y su estructura.

  + ¿Qué es un conflicto?.

  + El conflicto y su estructura.

  + Factores y dinámica del conflicto.

  + Barreras a la resolución de conflictos.

+ El conflicto en el lugar de trabajo.

  + ¿Qué tienen diferente los conflictos laborales?.

  + Problemas de territorio, poder y de equipo. 

  + Enfoque preventivo y positivo del conflicto.

  + La función del lenguaje en la dinámica de los conflictos. 

  + Habilidades necesarias para la gestión de conflictos. 

+ Métodos de resolución de conflictos.

  + Mediación - negociación- Otros métodos.

  + Cuándo mediar y cuándo negociar.

+ Negociación sindical.

  + Negociación con personas difíciles.

  + Problemas frecuentes y errores comunes.

  + Cómo enfrentar la ira y la desconfianza. 

  + Estrategias y contra estrategias en situación es complejas.

+ Resolución de conflictos laborales en la organización.

+ Avanzando hacia el acuerdo.

  + Opciones creativas.

  + Bloqueos mentales. 

  + Siga la regla. ¿Qué regla?.

  + El golpe del otro lado de la cabeza. 

+ NEGOCIACIÓN COLECTIVA EN EL SECTOR PÚBLICO

  + Libertad sindical y derecho a huelga.  

  + Desarrollo normativo de la negociación colectiva en el sector público.  

  + Sentencia del Tribunal Constitucional STC 00003-2020-PI.  

  + Informes relevantes de SERVIR.  

CURSO 10: LEGISLACIÓN LABORAL Y GESTIÓN DE COMPENSACIONES

+ Extinción del contrato de trabajo y estrategias de desvinculación para mitigar quejas, denuncias y reclamos laborales. 

+ Liquidación y cálculo de Beneficios Sociales y documentos laborales generados al término del vínculo laboral. 

+ Módulo Mecanismos Legales para la Reducción de Costos Laborales. 

+ Subsidios y Prestaciones Económicas Excepcionales durante la emergencia sanitaria.